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螺丝拧到油箱上?莆田一车主质疑4S店弄坏油箱

2017-4-13 18:25| 发布者: admin| 查看: 28| 评论: 0 |来自: 东南网

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简介:“上周底盘的护板掉了之后,才发现油箱上被锁了个螺丝。”近日,莆田市民蔡先生致电海都新闻热线反映,2年前他在涵江区的东风本田4S店购买了一辆本田XRV轿车,当时4S店送了精品服务,他选择了底盘装甲和发动机下护板等服务。上周汽车底盘的一块护板损坏,他才发现油箱上竟
螺丝拧到油箱上?莆田一车主质疑4S店弄坏油箱
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油箱护板掉落之后,油箱上出现的一颗螺丝(车主供图)

东南网4月13日讯(海峡都市报记者 陈丽明) “上周底盘的护板掉了之后,才发现油箱上被锁了个螺丝。”近日,莆田市民蔡先生致电海都新闻热线反映,2年前他在涵江区的东风本田4S店购买了一辆本田XRV轿车,当时4S店送了精品服务,他选择了底盘装甲和发动机下护板等服务。上周汽车底盘的一块护板损坏,他才发现油箱上竟然被锁了一颗螺丝,油箱也因此出现渗漏。蔡先生说,洗车店方面告诉他这颗螺丝是自攻螺丝,是固定底盘装甲的。蔡先生怀疑,螺丝是4S店在2年前安装底盘装甲的时候锁上的,而这两年车子可能一直在漏油,一想到这个就让人心里发毛。

昨日,东风本田4S店回应,油箱所在的护板均使用塑料卡扣固定,并未使用螺丝,而年初的一次保养也未发现蔡先生的车存在漏油情况,认为螺丝可能是车辆近期在外修理时锁在油箱上的。东风本田4S店工作人员介绍,底盘装甲是在底盘上喷涂一种化学材料,喷涂过程中要将汽车油箱原配的隔音护板卸下来,但是安装这个护板使用的是塑料卡扣,并不会使用到自攻螺丝。

海都记者了解到,蔡先生也向工商部门投诉了此事。据涵江区白塘工商所工作人员介绍,在接到蔡先生的投诉之后,工商人员经过了解确认,蔡先生在买车时4S店送了底盘装甲和发动机下护板等精品服务,4S店包安装。不过,4S店不承认他们在油箱上安装了螺丝,蔡先生也没有证据证明4S店在油箱上锁了螺丝,4S店明确表示不会赔偿蔡先生的油箱渗漏损失。因双方分歧较大,工商部门无法对此进行调解。

昨日,蔡先生花了近2000元到东风本田4S店更换了新油箱。

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